В воздухе

В настоящее время авиаперевозки относятся к самым эффективным, скоростным и востребованным способам перемещения людей и грузов в любую точку земного шара. В некоторых случаях добраться до соответствующего города или страны можно или в течение длительного времени на корабле по морю, или быстро и комфортно на самолете. Вместе с тем, такие перевозки относятся к наиболее дорогим видам транспортных услуг, во время которых могут возникать различные форс-мажорные обстоятельства как по вине компании, так и в результате неправомерных действий пассажиров или коммерческих заказчиков.</p>

Многие люди и представители юридических лиц в западно-европейских странах хорошо осведомлены о том, что авиационные компании несут полную ответственность за каждый случай, происходящий во время выполнения полёта. Поэтому они достаточно часто и умело пользуются данными им законодательством правами. Что касается россиян, то большая их часть имеет об этом очень смутное представление. В результате этого люди зачастую не знают, как им поступать в той или иной ситуации при нарушении их прав.

Как разобраться во всех нюансах и кто в этом поможет?

Индивидуально каждому отдельному пассажиру или даже небольшой фирме, которая имеет деловые отношения с авиаперевозчиками, достаточно трудно противостоять крупным компаниям. С целью получения нужной информации и её эффективного использования лучше всего обратиться за квалифицированной помощью в адвокатскую контору. Именно адвокаты, имеющие огромный опыт успешной досудебной и судебной защиты пассажиров, которые пострадали в самых разнообразных ситуациях, способны оказать необходимую помощь при возникновении гражданско-правового спора, основанного на договоре авиаперевозки. При этом ими будут применяться нормы законодательства о защите прав потребителей и Гражданского кодекса РФ. К подобным случаям следует отнести отказ в посадке на рейс, отмену рейса, изменение класса обслуживания. Особое внимание уделяется такой часто возникающей проблеме, как задержка рейса, которая приводит к томительным многочасовым ожиданиям в аэропорту и срыву планов пассажиров или представителей юридических лиц, принимающих участие в полёте. Сюда включается утрата частного багажа или коммерческого груза, а также его порча, а также грубость кассиров, охранников, стюардесс, и предъявляемые ими к пассажирам требования, не соответствующие законодательству.

Адвокаты смогут научить правилам поведения в подобных ситуациях и помочь в сборе информации, которая потом послужит доказательной базой для взыскания в суде нанесённого перевозчиком ущерба.

К уголовным делам относятся авиапроисшествия и катастрофы, к которым всегда приковано особое внимание общественности, т.к. они приводят к ущербу здоровью или лишению жизни пассажиров. Главная задача в этом случае - добиться проведения беспристрастного расследования и выяснения причин, приведших к катастрофе, после чего взыскать максимальный материальный и моральный ущерб для потерпевших и справедливого наказания виновных лиц, а соответственно, освобождения от наказания лиц, невиновных в катастрофе.

Происшествия, произошедшие в процессе подготовки к полетам могут влечь как гражданско-правовые последствия, так и уголовную ответственность, предусмотренную ст. ст. 217 и 351 УК РФ. Сюда можно причислить нарушение правил осмотра воздушных судов.

Нарушения в процессе полёта могут быть связаны с невыполнением пассажирами правил регистрации и полёта, техники безопасности или их хулиганскими действиями. В связи с ростом случаев нарушения правопорядка на борту воздушных судов со стороны пассажиров, возникает угроза предъявления им обвинений по статьям, предусматривающим уголовную ответственность за терроризм и длительные сроки заключения в местах лишения свободы. Однако нельзя исключить и некомпетентность персонала авиакомпании, спровоцировавших такое поведение. В таких случаях помощь может получить не только пассажир, которому будут разъяснены его права и обязанности во время перелёта, но и авиакомпания, аэропорт, конкретный пилот или иные сотрудники, которым были предъявлены обвинения.